开发能力成熟度模型CMMI资质

    服务认证形式选择与服务所处业态、触摸方式、服务特性有关，其形式也是多种多样。通常涉及人与人触摸的服务，有选用神秘顾客进行暗访的认证形式。如对宾馆进行服务认证，能够在不事先告知的情况下，以顾客的身份入住，从迎宾、前台咨询、手续办理、进住房间、设备使用、退房、结算、离开等服务触摸全过程进行感知体会，并进行点评。涉及人与机触摸的服务，有选用揭露查验/检测与暗访结合的认证形式，如对银行自动存款、高铁运送等服务认证，能够揭露到银行或高铁运行环境中进行体会或暗访体会。 CMMI能够帮助企业建立起一个层次化的管理体系，使企业的运营处于一个有序的、有预防能力的环境。开发能力成熟度模型CMMI资质

哪些企业可以做CMMI？一般有一定实力的软件企业，无论是软件开发还是系统集成类的企业都是可以的。认证要求：1、CMMI认证组织通常为企业、事业、科研机构等主体或下属的研发部门。2、组织应按照CMMI模型的要求建立项目管理体系。3、CMMI体系应当在组织内实施，而不是个别的项目按照CMMI要求来管理。（根据CMMI1.3模型，理论上组织只有1个项目也可以进行CMMI评估，但实践中基本上都需要以上3个项目）。组织应收集和保存项目按照CMMI进行管理的记录和数据。4、CMMI认证后有效期3年，组织在3年后可以选择CMMI复评或CMMI升级。浙江软件开发能力成熟度集成CMMI咨询CMMI是一个集成的框架，致力于解决全系统的问题。

常见问题1：CS等级证书需要年审么？是否收费？答：1、2级需要去平台提交年度报告，3、4级有现场监督，要收费2：证书有效期多久？证书有效期4年，每隔12-18个月，监督一次，共监督两次3：有没有具体每个等级的要求？没有具体等级要求。一般原系统集成三级的能力也就能申请cs2；原来四级，申请cs1，企业能力以此类推，只是参考，不是标准。4：评审周期多久？周期不确定，电子联合会现在没有出文规定上会时间，只能说越早做完越早拿到证。认证的时间及流程贯标辅导周期在1~2个月，认证周期1个月左右。出于企业的需要与工作安排，全程周期可适当压缩，高效率的贯标进程离不开企业领导重视和各部门参与人员的高度配合。

申请流程：1）申请企业自主选择评估机构，提交评估申请；2）评估机构确定受理评估后，与申请企业签订评估合同；3）申请企业向评估机构提交评估资料，评估机构进行文件评审；4）文件评审通过后，评估机构实施现场评估；5）现场评估结束后，评估机构做出机构推荐的评估结论，出具评估报告；6）评估机构推荐为CS1级(初始级)、CS2级(基本级)评估结论的申请企业，报评估工作部备案审查通过后，得出终评估结果；初次申请级别不得高于CS2级（基本级）。证书有效期内，达到一定的年限和能力要求，可以逐步进行升级，不可跨级别申请；7）评估机构推荐为CS3(良好级)评估结论的申请企业，由委员会定期召开评议会，对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议，得出终评估结果；8）评估机构推荐为CS4级(级)、CS5级杰出级)评估结论的申请企业，由委员会定期召开评议会，申请企业现场答辩(再评估时不需要现场答辩)，对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议，得出终评估结果。ITSS认证有利于提升企业竞争力。

基于自身成熟的管理咨询方法论并结合长期以来服务于广大客户的信息系统咨询经验，提出从信息系统建设的管理效能、应用效能及IT效能三个角度出发构建信息系统效能评估体系。管理效能：由企业管理层角度出发，从信息系统建设与运营成本控制、效益达成情况来评价管理效能的达成；应用效能：由企业用户角度出发，从信息系统投入生产使用后在用户侧所感知到的系统质量、数据质量、服务质量及使用满意度来评价应用效能的达成；IT效能：由IT项目管理角度出发，从信息系统建设的规划、立项到招采、实施开发、上线及移交运维全流程项目管理的情况来评价IT效能的达成。CMMI能够帮助企业改善企业的文化氛围，提高员工的满意度。浙江信息系统评估CS二级

CMMI是模型，是业界最佳实践，不是标准，不是流程。开发能力成熟度模型CMMI资质

初次评估程序是什么呢？（一）申请企业自主选择评估机构，提交评估申请；（二）评估机构确定受理评估后，与申请企业签订评估合同；（三）申请企业向评估机构提交评估资料，评估机构进行文件评审；（四）文件评审通过后，评估机构实施现场评估；（五）现场评估结束后，评估机构做出机构推荐的评估结论，出具评估报告；（六）评估机构推荐为CS1级（初始级）、CS2级（基本级）评估结论的申请企业，报评估工作部备案审查通过后，得出终评估结果；（七）评估机构推荐为CS3（良好级）评估结论的申请企业，由委员会定期召开评议会，对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议，得出终评估结果；（八）评估机构推荐为CS4级（级）、CS5级（杰出级）评估结论的申请企业，由委员会定期召开评议会，申请企业现场答辩（再评估时不需要现场答辩），对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议，得出终评估结果。开发能力成熟度模型CMMI资质